Premium Banking представляет собой промежуточное звено между обслуживанием массового клиента и подразделением Private Banking. В процессе сегментации клиентской базы банки выделяют так называемый сегмент Affluent, который является более доходным по сравнению с массовым, но еще «не дотягивает» до уровня Private Banking, и предлагают таким клиентом поощрение — премиальное обслуживание. С точки зрения истории развития банковских сегментов в России сегмент премиального обслуживания — наиболее молодой, что обусловливает его наибольшую неопределенность с точки зрения сервисно-продуктового наполнения. В таблице ниже, представлен сравнительный анализ премиального обслуживания клиента в ключевых банках.
Параметр / Банк | ![]() |
![]() |
![]() |
---|---|---|---|
Привилегия – Мультикарта | Максимум | Премьер | |
Модель обслуживания | |||
Выделенный менеджер | Да | Да, есть возможность выезда к клиету | Да |
Выделенная зона обслуживания | Да | Да | Да |
Модель оформления | |||
Стоимость пакета Услуг | 5 000 руб. / мес. | 3 000 руб. / мес. | 2 500 руб. / мес. Первые 2 бесплатно. |
Критерий бесплатного пакета |
|
|
|
Зависимость стоимости от кредита | нет | ||
Зависимость стоимости от оборота | Бесплатно при оборотах от 100 тыс. руб / мес | Бесплатно при оборотах от 50 тыс. руб / мес | нет |
Параметры карты | |||
Кредитный лимит и % за использование | Основная: дебетовал Опционально: кредитная 18% до 2 млн. руб. | Основная: дебетовая | Основная: дебетовая |
Лимит снятия в АТМ | 3 млн. руб. мес. | 3 млн. руб. мес., 600 тыс. руб. день. | 3 млн. руб. мес., 500 тыс. руб. день. |
Условия выдачи наличных в “чужих” банкоматах | при обороте по всем картам
возврат комиссии за выдачу через ATM
|
|
1%, мин. 100 руб. |
% на счет карты / накопительный (сберегательный) счет | до 6% на остаток по карте | На стандартных условиях | Сберегательный счет 1,5 – 3% |
Дополнительные продукты | |||
Особые условия по депозитам | Вклады для держателей пакета | Надбавки: 0,6 п.п. в рублях, 0,4 п.п. в долларах, 0,1 п.п. в евро при сроках 1-3 года | Вклады для держателей пакета |
Банковские карты внутри пакета |
|
|
Visa Platinum “Премьер”, World MCBlack Edition “Премьер” |
Priority Pass / проход в бизнес-залы |
|
|
Priority Pass бесплатный неограниченный доступ в бизнес-залы |
Юридическая консультация | Юридическая и медицинская консультация | Юридическая и медицинская консультация | Бесплатная помощь с возвратом налогов |
ВЗР | Покрытие – 100 000 $ | Покрытие – 150 000 $ | Покрытие – 100 000 $ |
Консьерж-сервис | Премиальный Консьерж Сервис:
|
– | – |
Помощь в поездке | Помощь в организации путешевствий | Скидка до 20% на аренду автомобилей, трансферы и оздоровительные туры. Экстренные перевыпуск карты при её утере. | Бесплатная услуга выдачи наличных зарубежом в случае утраты карты |
Cash-back |
|
|
– |