Электронный сервис, е-сервис (англ. E-service) - все виды услуг и сервиса, предоставляемых с помощью электронных средств (например, с помощью Интернета).

Примерами могут быть: интерактивные банковские (eg Интернет-банкинг) и финансовые услуги; услуги по страхованию; услуги по маркетингу и предоставления сведений о продуктах и порядке их приобретения; услуги по поиску товаров, наиболее соответствуют потребностям клиентов, в том числе по ценовым характеристикам, и другое.

Сервис можно назвать обслуживанием (например, в ресторане) клиента, (дома) семьи.