Страхование в реальном времени (онлайн-страхование) - это заключение страхового полиса непосредственно через Интернет-сайт страховой компании или страхового посредника, который включает в себя выбор страхового продукта, расчет тарифа и страховой суммы, подписание полиса, оплату, организацию осмотра объекта страхования и доставки бумажной версии полиса (если этого требуют условия страхования).

Разновидности онлайн-страхование

Страховые компании в зависимости от целей, набора страховых продуктов и технологической реализации процесса онлайн-страхования, могут предлагать:

  • Сравнительный расчет по одному или разным страховым предложениям с возможностью только онлайн-заявки на телефонную связь с продавцом для обсуждения расчитан варианта;
  • Сравнительный расчет по одному или разным страховым предложениям с возможностью онлайн-заявки с полным или частичным заполнением необходимой для заключения полиса информации и оплаты банковской платежной картой;
  • Сравнительный расчет по одному или разным страховым предложениям с возможностью онлайн-заявки с полным или частичным заполнением необходимой для заключения полиса информации, оплаты банковской платежной карточкой и организации встречи с штатным сотрудником или агентом той или иной страховой компании;
  • Сравнительный расчет по одному или разным страховым предложениям с возможностью онлайн-заявки с полным или частичным заполнением необходимой для заключения полиса информации, оплаты банковской платежной карточкой и организации встречи с штатным сотрудником или агентом той или иной страховой компании для осмотра имущества, если такой требуется, и с доставкой полиса непосредственно страхователю.

В отличие от страховых компаний страховые посредники имеют возможность предлагать сравнительный расчет по одной или нескольким страховым предложениям от различных страховых компаний, благодаря чему предложение становится более гибкой.

Как правило, большинство из существующих ныне систем онлайн-страхование обеспечивает лишь первый вариант и требует встречи клиента с агентом или сотрудником той или иной страховой компании или страхового посредника для осмотра имущества, заключение договора и оплаты. Другие способы страхования встречаются реже, к тому же это, как правило, предложения продуктов одной страховой компании.

Принципы работы онлайн-страхование

Для того, чтобы оформить полис через Интернет, необходимо сделать 5 шагов:

  1. выбрать страховой продукт одной компании или нескольких (для сравнения)
  2. рассчитать тариф, страховую сумму (покрытия), а также стоимость дополнительных услуг (ассистанса)
  3. по лучшей предложения оформить заказ, заполнив необходимые для этого формы необходимыми данными;
  4. оплатить страховку с помощью электронного платежа (банковской картой, электронными деньгами) или другими доступными способами;
  5. встретиться со штатным сотрудником или агентом для осмотра имущества, если это необходимо, или получить страховой полис способом доставки, который предлагается (курьером, почтой).

Преимущества онлайн-страхование

  • Упрощение процесса страхования с помощью наглядного и интуитивно понятного способа сравнения, выбора страховой компании и страховых продуктов;
  • Сокращение затрат времени и сил страхователя благодаря возможности заказ не выходя из дома или офиса;
  • Автоматизация расчета страховой суммы и тарифов с помощью страхового калькулятора;
  • Простота и универсальность способов оплаты (банковский перевод, платежные карточки, электронные деньги, наличный расчет)
  • Минимизация «человеческого» фактора: отсутствие в большинстве случаев необходимости встречи и общения с представителями страховой компании.

На современном этапе, также достаточно распространенное онлайн-оформления услуг ассистанса.